信多帮用户协议
更新日期：2025年1月1日
欢迎您使用信多帮的服务！
为使用信多帮的服务，请您认真阅读《信多帮用户协议》（以下简称“本协议”）和《信多帮隐私政策》。请您审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制信多帮责任的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等。限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款可能以加粗、加下划线等形式提示您重点注意。
当您填写信息并点击“同意并继续”，完成全部注册程序后或以其他方式选择接受本协议或直接使用了本协议相关服务，均视为您已阅读并同意签署本协议，即表示你已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与我们达成一致，成为信多帮“用户”。本协议即在您与信多帮之间产生法律效力，成为对双方均具有约束力的法律文件。
一、【定义】
1.1“本协议”是用户与信多帮之间关于其使用信多帮的服务所订立的协议。
1.2“信多帮”是指信多帮和/或其相关服务可能存在的运营关联单位（包括但不限于北京信多帮软件开发有限公司，为了更好的为您提供服务，我们可能会依据市场变化或经营便利自主安排或指定其关联公司、控股公司或我们认可的第三方公司提供部分或全部的相关服务）。
1.3“用户”是指信多帮的服务的使用人，在本协议中更多地称为“您”。如享受上述服务，您将另行与第三方签署相应的协议。
1.4信多帮的服务是指信多帮向用户提供的商户所采购的SaaS软件服务，包括但不限于移动建站、网上报名、在线支付系统、商户营地产品管理、学员管理、销售跟踪、财务管理等产品及服务，具体服务以信多帮实际提供的为准（以下简称“本服务”）。
1.5本协议内容同时包括《信多帮隐私政策》（链接地址https://www.xinduobang.cn/privacy.html）, 且您在使用信多帮某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”）。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。
二、【账号与密码安全】
2.1您在使用本服务时可能需要注册一个账号。信多帮特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。注册完成后，该账号是您以注册用户身份登录、使用我们的产品及服务的凭证。
2.2信多帮特别提醒当您使用完毕后，应安全退出。
2.3您在使用本服务过程中，可以为您使用的账号设置用户名、头像等信息。您应当保证这些信息的内容和形式符合法律法规（本协议中的“法律法规”指用户所属/所处地区、国家现行有效的法律、行政法规、司法解释、地方法规、地方规章、部门规章及其他规范性文件以及对于该等法律法规的不时修改和补充，以及相关政策规定等，下同。）、公序良俗、社会公德以及平台规则，且不会侵害任何主体的合法权益。
2.4由于您的账号关联您的个人信息及商业信息，请确保您账号仅限您本人使用，以保证账号的安全性和私密性，并应对你账号项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品/服务及披露信息等）负责。
2.5在需要终止使用账号服务时，您可以申请注销您本人的账号，并依照相关流程提交相应的资料。您应对在注销账号前的使用行为承担相应责任。注销成功后，您的账号信息、个人身份信息、交易记录、会员权益等将无法恢复。建议您应自行备份存储在本软件和/或本服务中的数据、信息或与本软件和/或本服务相关的数据、信息。
三、【使用本服务的方式】
3.1本服务仅为您个人非商业性质的使用，除非您与信多帮另有约定。
3.2您依本协议条款所取得的权利不可转让。
3.3您不得使用任何方式（包括但不限于第三方软件、插件、外挂、系统、设备等）对本服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
3.4您应当通过信多帮提供或认可的方式使用本服务，不得通过任何第三方软件、插件、外挂、系统、设备等登录或使用本服务。
3.5任何人未经信多帮授权不得使用任何第三方软件、插件、外挂、系统等查看、获取本服务中所包含的信多帮、信多帮合作伙伴或用户的任何相关信息、数据等内容。
四、【按现状提供服务】
您知悉并理解，本服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。信多帮会尽最大努力保障服务的连贯性和安全性，但信多帮不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，信多帮对此类风险在法律允许的范围内免责，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。
五、【自备设备】
5.1您理解并同意，您使用本服务需自行准备与相关服务有关的终端设备（如电脑、移动终端和必要的网络接入设备等装置），并承担所需的费用（如电话费、上网费等费用）。
5.2您理解并同意，您使用本服务时会耗用您的终端设备和带宽等资源。
六、【用户个人信息保护】
6.1保护用户个人信息是信多帮的一项基本原则。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全可靠。信多帮将按照本协议及《信多帮隐私政策》的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的，均应以《信多帮隐私政策》的内容为准。
6.2您在注册账号或使用本服务的过程中，可能需要填写一些必要的信息。若国家法律法规有特殊规定的，您需要填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整，则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
6.3信多帮将尽可能运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
6.4信多帮不会将您的个人信息转移或披露给任何第三方，除非：
（1）相关法律法规或司法机关、行政机关要求。
（2）为完成合并、分立、收购或资产转让而转移。
（3）为提供您要求的服务所必需。
（4）依据《信多帮隐私政策》或其他相关协议规则可以转移或披露给任何第三方的情形。
6.5信多帮非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力，请在法定监护人的陪同下阅读和判断是否同意本协议。如果您是非中国大陆地区的用户，您还需要同时遵守你所属和/或所处国家或地区的法律。
七、【广告】
7.1您同意信多帮可以自行或由第三方通过短信、电子邮件或电子信息等多种方式向您发送、展示广告或其他信息（包括商业与非商业信息），广告或其他信息的具体发送及展示形式、频次及内容等以信多帮实际提供为准。
7.2信多帮将依照相关法律法规要求开展广告业务。您同意，对本服务中出现的广告，您应审慎判断其真实性和可靠性，除法律明确规定外，您应对因该广告而实施的行为负责。
八、【服务规则及第三方提供的产品或服务】
8.1您需理解并接受，您在信多帮平台上采购第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。信多帮和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
8.2您在信多帮服务平台浏览产品信息时，应当仔细阅读产品信息中包含的全部内容，包括但不限于产品的名称、数量、价格、产品服务的实际提供者（委托/采购信多帮系统服务的商户，下称“信多帮商户”）、课程/营地的时间地点和服务形式、机票/火车票/保险及配送方式等内容（不同产品展示信息存在一定差异，产品信息展示以页面实际情况为准）。您应在认真阅读、理解并完全接受产品信息中包含的全部内容后下单购买。
8.3信多帮平台上所发布的一切产品信息，包括但不限于图片、视频、文字说明，仅供用户决定是否订购信多帮商户提供的相关产品和服务时参考使用。我们按照信多帮商户的要求不时对其产品信息进行调整，尽力提高产品信息的准确性、及时性、完整性和有效性。对于此类发布和调整，我们无法作实质性审核且可能不作特别通知。当您通过信多帮平台成功提交订单并完成支付，您所采购的信多帮商户的产品及订单信息以您提交订单时的信息为准，且产品服务由您订购产品及服务的实际服务提供者即信多帮商户负责，产品品质本身与信多帮平台无关。
8.4因系统或互联网技术性问题或我们的操作失误导致产品信息发生错误的，我们有权视情况取消订单或作其它处理，无需承担除退回您已付价款外的其他责任。
8.5请务必确认您所填写的报名人身份信息、收件人信息（包括收货地址、联系电话、邮件地址）的准确性及通讯方式的畅通，以便信多帮商户、我们及我们的配送、票务、信息合作商能够准确、及时地向您发送、沟通确认或配送相应的产品。
8.6信多帮的部分服务是以收费方式提供的，如您使用收费服务，请遵守相关的协议。信多帮可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，信多帮也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，信多帮将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该服务。在信多帮降低收费服务的收费标准或者将收费服务改为免费服务提供时，信多帮保留不对原付费用户提供退费或者费用调整之权利。
九、【基于软件提供服务】
9.1为了改善用户体验、保障服务的安全性及产品功能的一致性等目的，信多帮可能会对软件进行更新。您应该将相关软件更新到最新版本，否则信多帮并不保证软件或服务能正常使用。
9.2除非信多帮书面许可，您不得从事下列任一行为：
（1）删除软件及其副本上关于著作权的信息。
（2）对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现软件的源代码。
（3）对信多帮拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等。
（4）对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经信多帮授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统。
（5）通过修改或伪造软件运行中的指令、数据等任何方式，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的。
（6）通过非信多帮开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统、设备等任何方式，登录或使用信多帮软件及服务，或制作、发布、传播非信多帮开发、授权的用于登录或使用信多帮软件及服务的第三方软件、插件、外挂、系统、设备等。
十、【知识产权声明】
10.1信多帮在本服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表、计算机软件等）的知识产权归信多帮所有，用户在使用本服务中所产生内容的知识产权归用户或相关权利人所有，除非您与信多帮另有约定。
10.2除另有特别声明外，信多帮提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归信多帮所有。
10.3信多帮在本服务中所使用的“信多帮”、“信多帮”及logo形象等商业标识，其著作权或商标权归信多帮所有。
10.4上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律法规保护，未经信多帮、用户或相关权利人书面许可，任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。如您需使用著作权非信多帮所有的内容的，您应获得具体内容的著作权所有者的合法授权才能使用，如因您私自使用非自己所有的、且未经他人合法授权的著作、图片、档案、资讯、资料等内容的，由您自行承担责任，包括但不限于您自行对其侵权行为产生的纠纷进行处理，并对其侵权行为承担法律责任，且就由此给对方造成的损失进行赔偿。
十一、【用户违法违规行为】
11.1您在使用本服务时须遵守法律法规，不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为，也不得为制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为提供便利：
（1）反对宪法所确定的基本原则的。
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的。
（3）损害国家荣誉和利益的。
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的。
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的。
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的。
（9）违反法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的。
（10）相关法律法规或本协议、相关协议、规则等禁止的。
11.2如果您在使用本服务过程中违反了相关法律法规或本协议约定，相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求信多帮给予协助。因此给您或者他人造成损害的，您应自行承担全部责任，信多帮不承担任何责任。
11.3如果您违反本协议约定，信多帮有权进行独立判断并采取相应措施，包括但不限于通过技术手段删除、屏蔽相关内容或断开链接等。同时，信多帮有权视用户的行为性质，采取包括但不限于暂停或终止向您提供服务，限制、中止、冻结或终止您对账号的使用，追究法律责任等措施。
11.4您违反本协议约定，导致任何主体损失的，您应当独立承担责任；信多帮因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。
十二、【遵守法律监管】
12.1您在使用本服务过程中应当遵守相关的法律法规，并尊重道德和风俗习惯。如果您的行为违反了法律法规或道德风俗，您应当为此独立承担责任。
12.2您应避免因使用本服务而使信多帮违反法律法规或卷入政治和公共事件，否则信多帮有权暂停或终止对您的服务。
十三、【用户发送、传播的内容与投诉处理】
13.1您通过本服务发表的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）均由您自行承担责任。
13.2您发表的内容应有合法来源，相关内容为您所有或您已获得必要的授权。
13.3如果您发表的内容违法违规或侵犯他人权利的，信多帮有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。
13.4如您被他人投诉或您投诉他人，信多帮有权将争议中相关方的主体信息、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给相关当事方或相关部门，以便及时解决投诉纠纷，保护各方合法权益。
13.5您保证对您在投诉处理程序中提供的信息、材料、证据等的真实性、合法性、有效性负责。
十四、【不可抗力及其他免责事由】
14.1您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务受到影响。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，信多帮将努力在第一时间与相关单位配合，争取及时进行处理，但是由此给您造成的损失信多帮在法律允许的范围内免责。
14.2在法律允许的范围内，信多帮对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏。
（2）用户或信多帮的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障。
（3）用户操作不当或用户通过非信多帮授权的方式使用本服务。
（4）程序版本过时、设备的老化和/或其兼容性问题。
（5）其他信多帮无法控制或合理预见的情形。
14.3您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，信多帮不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于：
（1）来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息。
（2）遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失。
（3）其他因网络信息或用户行为引起的风险。
14.4信多帮依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成信多帮的义务或承诺，信多帮不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
14.5您了解信多帮商户的商品以及商品信息系商家自行发布，且可能存在风险和瑕疵。我们将通过依法建立相关检查监控制度尽可能保障你的合法权益及良好体验。同时，鉴于网络服务具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，我们无法逐一审查商品/服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的商品/服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。
14.6在任何情况下，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份，并请经常留意信多帮有关防范诈骗犯罪的提示。
十五、【协议的生效与变更】
15.1您使用本服务即视为您已阅读本协议并接受本协议的约束。
15.2信多帮有权在必要时修改本协议条款。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。
15.3本协议条款变更后，如果您继续使用信多帮提供的软件或服务，即视为您已接受变更后的协议。
15.4由于互联网高速发展，本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与信多帮所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求，因此，信多帮公示的《信多帮隐私政策》等相关协议以及规则/规范均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力，若您使用本服务，视为您同意上述补充协议。
十六、【服务的变更、中断、终止】
16.1您理解并同意，信多帮基于经营策略的调整，可能会对服务内容进行变更，也可能会中断、中止或终止服务。
16.2在信多帮发生合并、分立、收购、资产转让时，信多帮可向第三方转让本服务下相关资产；信多帮也可在单方通知您后，将本协议下部分或全部服务及相应的权利义务转交由第三方运营或履行。具体受让主体以信多帮通知的为准。
16.3如发生下列任何一种情形，信多帮有权不经通知而中断或终止向您提供服务：
（1）根据法律法规规定您应提交真实信息，而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明。
（2）您违反相关法律法规的规定或违反本协议的约定。
（3）按照法律法规规定，司法机关或主管部门的要求。
（4）出于安全的原因或其他必要的情形。
16.4信多帮有权按本协议8.2条的约定进行收费。若您未按时足额付费，信多帮有权中断、中止或终止提供服务。
16.5您有责任自行备份存储在本服务中的数据。如果您的服务中止或终止后，信多帮没有义务向您提供或返还数据。
十七、【管辖与法律适用】
17.1本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决等相关事宜，均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
17.2本协议签订地为中华人民共和国北京市朝阳区。
17.3若您和信多帮之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
17.4本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
17.5本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
十八、【未成年人使用条款】
18.1若用户未满18周岁，则为未成年人，应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用本服务。
18.2未成年人用户涉世未深，容易被网络虚像迷惑，且好奇心强，遇事缺乏随机应变的处理能力，很容易被别有用心的人利用而又缺乏自我保护能力。因此，未成年人用户在使用本服务时应注意以下事项，提高安全意识，加强自我保护：
（1）认清网络世界与现实世界的区别，避免沉迷于网络，影响日常的学习生活。
（2）填写个人资料时，加强个人保护意识，以免不良分子对个人生活造成骚扰。
（3）在监护人或老师的指导下，学习正确使用网络。
（4）避免陌生网友随意会面或参与联谊活动，以免不法分子有机可乘，危及自身安全。
18.3监护人、学校均应对未成年人使用本服务多做引导。特别是家长应关心子女的成长，注意与子女的沟通，指导子女上网应该注意的安全问题，防患于未然。
18.4已满18周岁的成年人因任何原因不具备完全民事行为能力的，参照适用本协议之未成年人使用条款之相关约定。
十九、【其他】
19.1如果您对本协议或本服务有意见或建议，可与信多帮客户服务部门联系，我们会给予您必要的帮助。